الدفع والتسليم والإرجاع واسترداد الأموال

1. شروط الدفع والتسليم / التسليم

مع مراعاة اللوائح المغايرة في الحالات الفردية، يجب تطبيق ما يلي عند الدفع والإرسال:

1. سيتم الدفع مقدمًا (عن طريق التحويل البنكي مقدمًا)، أو Paypal أو بطاقة الائتمان. تحتفظ شركة Jowissa AG بالحق في استبعاد طرق معينة للدفع، وفقًا لنتائج تقييم الائتمان.
2. وفي حالة الدفع مقدماً أو باي بال، سيتم إرسال البضاعة إلى العميل عند استلام رسوم النقل. في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، يتم الخصم من حساب العميل قبل شحن البضاعة.
3. إذا طلب العميل من دولة أخرى غير سويسرا أو الولايات المتحدة أو ألمانيا، فسوف يرى أسعار المستهلك النهائية بما في ذلك الضرائب وتكاليف التعبئة والتغليف. يتم تضمين تكاليف الشحن في السعر النهائي لطلبات الساعات (على سبيل المثال، ليست طلبات الإكسسوارات) من سويسرا والولايات المتحدة وألمانيا. قد لا يزال يتعين على العميل دفع الرسوم الجمركية المطبقة في بلده. لهذا سيتم تحصيل الرسوم من العميل مباشرة من قبل شركة البريد أو مكتب الجمارك في بلده.
4. في حالة الدفع مقدمًا، يجب أن يتم الدفع فورًا بعد استلام تأكيد الطلب.

2. حق الإلغاء واسترداد الأموال للمستهلكين

يحق للمستهلكين الحصول على حق الانسحاب، حيث يكون المستهلكون أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى في المقام الأول إلى مهنته التجارية أو المستقلة.

2.1. حق الانسحاب

حق الإلغاء

لديك الحق في إلغاء هذا العقد خلال فترة أربعة عشر يومًا دون إبداء الأسباب واسترداد كامل المبلغ. تكون فترة الإلغاء أربعة عشر يومًا من التاريخ الذي استحوذت فيه أنت أو طرف ثالث تقوم بتعيينه، وهو ليس الناقل، على البضائع أو استحوذت عليها.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا (JOWISSA Uhren AG, Dorfstrasse 12, 2544 Bettlach, Switzerland هاتف: +41 32 644 3040، البريد الإلكتروني: shop@jowissa.com) عن طريق بيان واضح (على سبيل المثال خطاب أو بريد إلكتروني) حول قرارك بإلغاء هذا العقد. يمكنك القيام بذلك تحت 2.3. وهو غير مطلوب. ومن أجل الحفاظ على فترة الإلغاء، يكفي أن ترسل إخطارًا بممارسة حق الإلغاء قبل نهاية فترة الإلغاء.

2.2. عواقب الإلغاء

إذا قمت بإلغاء هذه الاتفاقية، فسيتعين علينا سداد المبلغ لك دون تأخير وعلى أقصى تقدير خلال أربعة عشر يومًا من تاريخ استلامنا لإخطار إلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا السداد، سوف نستخدم نفس الدفعة التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم تكن قد وافقت صراحة على خلاف ذلك. يجوز لنا رفض السداد حتى نقوم باسترداد البضائع واختبارها أو حتى تثبت أنك قمت بإرجاع البضائع في حالة ممتازة، أيهما أقرب. ويجب عليك إعادة البضائع إلينا فورًا أو على أي حال في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من التاريخ الذي تبلغنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم احترام الموعد النهائي عند إرسال البضائع قبل نهاية الموعد النهائي المحدد بـ 14 يومًا. يتم الإرجاع على حساب ومخاطر العميل في المقر الرئيسي لشركة Jowissa AG في 2544 Bettlach. إذا ظهرت على المنتج علامات التآكل أو التلف بعد الإرجاع، وهو ما يعزى إلى التعامل غير السليم، فيجب عليك دفع خسارة قيمة البضائع.

2.3. نموذج لنموذج الإلغاء

(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد واسترداد الأموال، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله مرة أخرى)

JOWISSA Uhren AG، Dorfstrasse 12، 2544 بيتلاخ، سويسرا، البريد الإلكتروني: shop@jowissa.com

بموجب هذا أقوم بإلغاء العقد الذي أبرمته لشراء السلع التالية

تم الطلب بتاريخ ________ / تم الاستلام بتاريخ ________
اسم المستهلك
رقم الأمر
رقم الصنف وكميته
عنوانك
تاريخ