תנאים והגבלות

תנאים והגבלות כלליים של החנות המקוונת של JOWISSA Uhren AG

1. כללי

בכפוף לתקנה חריגה במקרים בודדים, יחולו על התשלום והמשלוח:

1. חברת JOWISSA Uhren AG, Dorfstrasse 12, 2544 Bettlach, שוויץ (להלן "Jowissa AG") מציעה מוצרים לרכישה דרך אתר האינטרנט שלה.
2. עבור המשלוחים והשירותים של Jowssa AG דרך החנות המקוונת jowissa.com, התנאים וההגבלות הכלליים הנוכחיים חלים באופן בלעדי. Jowissa AG שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התנאים וההגבלות הכלליים בכל עת. הנוסח התקף של תנאים והגבלות אלה התקפים בזמן ההזמנה, אשר לא ניתן לשנות באופן חד צדדי עבור הזמנה זו, רלוונטי.
3. תנאי העסקה הכלליים הנוכחיים חלים על בעלי עסקים, ישויות משפטיות במשפט הציבורי וקרנות ציבוריות מיוחדות לכל עסקאות משפטיות עתידיות, גם אם לא סוכמו שוב במפורש. תנאים סותרים של הלקוח השונים מתנאים והגבלות אלה אינם מוכרים. לפיכך, התנאים וההגבלות של הלקוח או צדדים שלישיים אינם חלים גם אם Jowissa AG אינה מתנגדת לתוקפם במקרים בודדים או אם היא מתייחסת למכתב המכיל או מתייחס לתנאי העסקים של הלקוח או של שלישי. מפלגה.

2. זכות ביטול לצרכנים

צרכנים זכאים לזכות משיכה, לפיה צרכנים הם כל אדם טבעי המבצע עסקה משפטית למטרות שאינן ניתנות לייחס בעיקר לעיסוקו המסחרי או העצמאי.

2.1. זכות משיכה

זכות ביטול

יש לך את הזכות לבטל חוזה זה תוך פרק זמן של ארבעה עשר ימים ללא נימוקים. תקופת הביטול תהיה ארבעה עשר ימים מהיום שבו אתה או צד שלישי שאתה מציין, שאינו המוביל, החזיק או קיבל את הסחורה.

על מנת לממש את זכות הביטול שלך, עליך ליידע אותנו (JOWISSA Uhren AG, Dorfstrasse 12, 2544 Bettlach, Switzerland Tel .: +41 32 644 3040, e-mail: shop@jowissa.com) באמצעות הצהרה ברורה (למשל מכתב או דואר אלקטרוני) על החלטתך לבטל חוזה זה. אתה יכול לעשות זאת תחת 2.3. שאינו נדרש. על מנת לשמור על תקופת הביטול, מספיק שתשלח את ההודעה על מימוש זכות הביטול לפני תום תקופת הביטול.

2.2. תוצאות הביטול

אם תבטל הסכם זה, נצטרך לגמול לך ללא דיחוי ולכל המאוחר תוך ארבעה עשר ימים מהתאריך שבו התקבלה על ידינו ההודעה על ביטול חוזה זה. לצורך החזר כזה, נשתמש באותו תשלום שבו השתמשת בעסקה המקורית, אלא אם הסכמת אחרת במפורש. אנו רשאים לסרב להחזר עד שנחזור ובדקנו את הסחורה או עד שתוכיח שהחזרת את הסחורה במצב מושלם, המוקדם מביניהם. עליך להחזיר את הסחורה אלינו באופן מיידי או בכל מקרה לא יאוחר מארבעה עשר ימים מהיום בו הודעת לנו על ביטול חוזה זה. תאריך היעד מתכבד כאשר אתה שולח את הסחורה לפני תום המועד של 14 יום. ההחזר מתבצע על חשבון הלקוח ובסיכוןו במטה Jowissa AG ב-2544 Bettlach. אם המוצר מראה סימני בלאי או נזק לאחר ההחזרה, אשר מיוחס לטיפול לא תקין, עליך לשלם עבור אובדן ערך הסחורה.

2.3. טופס ביטול לדוגמה

(אם ברצונך לבטל את החוזה ולקבל החזר, אנא מלא טופס זה ושלח אותו בחזרה)

JOWISSA Uhren AG, Dorfstrasse 12, 2544 Bettlach, שוויץ, דואר אלקטרוני: shop@jowissa.com

אני מבטל בזאת את החוזה שחתמתי לרכישת המוצרים הבאים

הוזמן ב-________ / התקבל ב-__________
שם הצרכן
מספר הזמנה
מספר פריט וכמות
הכתובת שלך
תַאֲרִיך

3. מחירים

המחירים הנזכרים הינם מחירים סופיים לצרכן כולל עלויות משלוח ואריזה. לגבי מע"מ, חשוב להחליט אם אתם מזמינים משוויץ או ממדינה אחרת:

בשוויץ המחירים כוללים מס ערך מוסף (מע"מ) סטטוטורי של 7.7% וכן עלויות משלוח ואריזה.
אם תזמינו ממדינה שאינה שוויץ, תראו את המחירים הסופיים לצרכן נטו ללא מע"מ שוויצרי של 7.7%, אך כולל עלויות משלוח ואריזה. במקרה זה חלים מס ערך מוסף ומכס.

4. חשבון משתמש

1. על מנת להזמין סחורה ב-Jowissa AG, הלקוח יכול להירשם באופן קבוע כמשתמש וליצור חשבון משתמש. חשבון המשתמש אינו כרוך בתשלום ומשמש כדי לפשט את עיבוד החוזה העתידי.
2. הרישום מתבצע על ידי הזנת הנתונים הדרושים בטופס מקוון המיועד למטרה זו. הנתונים הנדרשים לרישום יימסרו באופן מלא ואמיתי על ידי הלקוח.
3. בעת ההרשמה הלקוח בוחר שם משתמש וסיסמא אישיים. שם המשתמש אינו רשאי להפר זכויות של צד שלישי או להפר שמות וסימנים מסחריים אחרים או מוסר. הלקוח מחויב לשמור את הסיסמה בסוד ולא למסור זאת לצד שלישי כלשהו.
4. מי שכבר רשום לא יכול להירשם שוב (ללא "חברות כפולה").
5. Jowissa AG זכאית גם לסרב להרשמה ללא ציון נימוקים אם מתמלאים כל התנאים המוקדמים להרשמה כמשתמש.
6. Jowissa AG שומרת לעצמה את הזכות, על בסיס התנדבותי, לשמור את חשבון המשתמש זמין גם מעבר למשך הקשר העסקי עם הלקוח. הלקוח תמיד יכול לבטל את המנוי מהחנות המקוונת בכל עת. זה נעשה באמצעות דואר אלקטרוני shop@jowissa.com. ביטול הרישום מוביל למחיקת כל הנתונים האישיים של הלקוח ככל שהאחסון אינו נדרש על פי חוק או מתאים ומותר.

5. כריתת חוזה

1. תיאורי המוצרים של Jowissa AG באתר אינם מהווים הצעה מחייבת.
2. לאחר יצירת חשבון משתמש, פתיחת חשבון המשתמש שכבר קיים או הזנת הנתונים האישיים שלו במקרה של הזמנה ללא יצירת חשבון משתמש וכן בדיקת נכונות המידע שלו בעמוד הסקירה הבא ובאישור ההזמנה סופית בשלב של תהליך ההזמנה, הלקוח נותן הצעת רכישה מחייבת עבור המוצרים הכלולים בסל הקניות. הלקוח יכול לבטל את ההזמנה בכל עת על ידי לחיצה על כפתור "ביטול" או "חזרה" וכן על ידי סגירת חלון הדפדפן. עמוד הסקירה המופיע לפני השלמת ההזמנה מאפשר ללקוח לבדוק שוב את נתוניו לאיתור שגיאות קלט ולתקן זאת במקרה של טעות קלט. לאחר קבלת הזמנה מוצלחת, הלקוח מקבל הודעת דואר אלקטרוני בה מאושרת קבלת ההזמנה ומיידע את הלקוח בכל המידע הדרוש על ההזמנה ועל הסחורה שהוזמנה. מכתב אישור זה מהווה הצהרת קבלה מחייבת ("אישור הזמנה") רק אם הדבר הוצהר במפורש על ידי Jowissa AG. עם זאת, כריתת החוזה ובכך מחייבת חוזית את השירותים הבודדים תיכנס לתוקף אם Jowissa AG תאשר במפורש את הצעת הלקוח באמצעות אישור הזמנה או, אם הלקוח לא קיבל אישור הזמנה, במסירה. של הטובין. לצורך כריתת החוזה, זמינה רק גרמנית כשפה.
3. הלקוח מחויב בהזמנתו עד תום יום העבודה החמישי שלאחר מועד ההצעה. עם זאת, כריתת חוזה ובכך קשר חוזי עם השירותים הבודדים ייכנסו לתוקף אם Jowissa AG תקבל במפורש את הצעת הלקוח באמצעות אישור הזמנה או, אם הלקוח לא קיבל את אישור ההזמנה, באמצעות מסירת סְחוֹרוֹת.

6. כריתת חוזה

בכפוף לתקנה חריגה במקרים בודדים, יחולו על התשלום והמשלוח:

1. התשלום יתבצע מראש (בהעברה בנקאית מראש), Paypal או כרטיס אשראי. Jowissa AG שומרת לעצמה את הזכות לא לכלול צורות תשלום מסוימות, בהתאם לתוצאות הערכת אשראי.
2. במקרה של תשלום מראש או Paypal, הסחורה תישלח ללקוח עם קבלת דמי ההעברה. במקרה של תשלום בכרטיס אשראי, חשבון הלקוח מחויב לפני משלוח הסחורה.
3. Jowissa AG נושאת בעלויות המשלוח.
4. אם הלקוח מזמין ממדינה שאינה שוויץ, הוא יראה את המחירים הסופיים לצרכן נטו ללא מע"מ שוויצרי של 7.7%, אך כולל עלויות משלוח ואריזה. במקרה זה, הלקוח יצטרך לשלם את מס הערך המוסף והמכס החלים במדינתו. על כך, הלקוח יחויב ישירות על ידי השליח או משרד המכס בארצו.
5. במקרה של תשלום מראש, התשלום יבוצע מיד לאחר קבלת אישור ההזמנה.

7. הזמנת נכס

הסחורה שנמסרה נשארת בבעלות Jowissa AG עד לתשלום המלא.

8. אחריות / אחריות

JOWISSA AG מעניקה אחריות על פגמים ופונקציונליות של המוצר שהוזמן למשך שנתיים מתאריך הרכישה. ניתן לבחור באפשרות הערבות על ידי

תיקון חינם
החלפה חלקית ומלאה במוצר שווה ערך
זיכוי בתעריף יומי, מקסימום מחיר המכירה בזמן ההזמנה או
צִמצוּם

לספק אופן מתן הערבות נתון לשיקול דעתה של Jowissa AG בלבד. אין זכות בחירה של הלקוח. במקרה של חלקי בלאי כגון, בפרט, סוללות וחגורות, JOWISSA AG מבטלת לחלוטין את האחריות/האחריות (למעט פגמי ייצור ברורים בחגורות). בכל שאר הבחינות חלות חריגות האחריות לפי סעיף 9.

9. אחריות

האחריות כפופה להוראות החוק החלות. עם זאת, JOWISSA AG אינה אחראית בשום אופן ל:

• רשלנות קלה;
• נזקים עקיפים ועקיפים והפסד תוצאתי, אובדן רווחים;
• חיסכון לא ממומש;
• נזקים הנובעים גם מעיכוב באספקה
• כל מעשים ומחדלים של צוות העזר של JOWISSA AG או כל אחד משותפי השירות שלה, בין אם בחוזה ובין אם במיקור חוץ.

JOWISSA Uhren AG גם אינה אחראית לנזק שנגרם על ידי אחת מהסיבות הבאות:

• אחסון, התאמה או שימוש לא נאותים במוצרים;
• שימוש בחלקי חילוף או אביזרים שאינם תואמים (למשל, ספק כוח);
• תחזוקה ו/או שינוי או תיקון לא תקין של המוצרים על ידי הלקוח או צד שלישי, כוח עליון, במיוחד
  נזקים הנגרמים ממפגעי טבע, רטיבות, נפילות ופגיעות וכו', אשר אין לייחס ל-Jowissa AG, ולפקודות רשמיות.

10. תיקון

עלויות התיקון מחוץ לתקופת האחריות לפי סעיף 8 יחויבו ללקוח. JOWISSA AG או שותפי השירות שלה שומרים לעצמם את הזכות לבדוק את הפגם, כמו גם את עלויות המשלוח, ובמקרה רלוונטי, עלויות אחרות שנגרמו, עבור מוצרים שאינם מראים תקלות כלשהן או שבהם הפגם אינו מכוסה על ידי האחריות לפי סעיף 8 או עלויות שנגרמו ללקוח.

11. שירות לקוחות

שירות הלקוחות שלנו לשאלות ותלונות זמין בין השעות 8:30-12:00 ובין השעות 13:30-17:00

טלפון: +41 32 644 3040

דואר אלקטרוני: shop@jowissa.com

12. מדיניות פרטיות

Jowissa AG תעמוד בכל דרישות הגנת הנתונים. נתוני הלקוח ייאספו ויעובדו אך ורק לצורך ביצוע ההזמנה המתאימה ולא יועברו לצדדים שלישיים. נתונים אלו מאוחסנים בהתאם להתחייבויות משפטיות בהיקף המותר על פי חוק. לגבי השאר, Jowissa AG מתייחסת להצהרת הגנת המידע שלה. הצהרת הגנת מידע זו היא חלק בלתי נפרד מהתנאים וההגבלות הכלליים. בקבלת תנאים והגבלות אלו, הלקוח מסכים גם להוראות הגנת המידע.

13. הוראות סופיות

1. החזרות שלא ניתן להקצות או להחזיר ללקוח יישמרו למשך שישה חודשים ולאחר מכן ייפטרו.
2. סחורת אחריות שלא נאספה או ניתנת למסירה: אם סחורה הקשורה לשירות האחריות לפי סעיף 8 לא נאספה תוך שישה חודשים ממועד שליחת בקשת האיסוף ללקוח, זכאית Jowissa AG להיפטר מה סחורות, במיוחד להיפטר מהם.
3. החוק השוויצרי המהותי חל תחת אי הכללה של חוק הרכישה של האו"ם ושל וינה. הוראות החובה של המדינה בה יש ללקוח את מקום מגוריו הרגיל נותרות ללא פגע.
4. מקום הביצוע יהיה מקום העסקים של מפעיל החנות במקרה של חוזים עם סוחרים, גופים משפטיים של המשפט הציבורי או קרנות ציבוריות מיוחדות.
5. בית משפט שיפוט בלעדי לכל המחלוקות בקשר להסכמים הפרטניים שנכרתו על פי תנאים והגבלות אלה עם חוזים עם סוחרים, גופים משפטיים של המשפט הציבורי או קרן מיוחדת ציבורית הוא מקום העסקים של מפעיל החנות. יתרה מכך, כל סמכות משפטית נוספת חלה על תלונות של מפעיל החנות נגד הלקוח.